Tilausehdot

Alma Media Kustannus Oy:n kustantama Satakunnan Kansa -sanomalehti ilmestyy pääsääntöisesti seitsemänä päivänä viikossa juhlapyhiä tai muita vastaavia päiviä lukuun ottamatta. Ilmestymättömät päivät ovat tarkistettavissa täältä. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Satakunnan Kansan tilauksiin.

Satakunnan Kansa voi sisältää erilaisia kaupallisia liitteitä. Tarkempia tietoja Satakunnan Kansasta saa Satakunnan Kansan asiakaspalvelusta.

1. Tilausmuodot

Jatkuva tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Jatkuva tilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6, 4, 3, 2 tai 1 kuukautta). Jatkuva tilaus laskutetaan aina laskutusjakson alkamisen jälkeen. Uuden tilauksen ensimmäinen laskutusjakso alkaa samasta päivästä kuin tilausaikakin ellei muuta ole sovittu. Tilaaja voi muuttaa laskutusjakson pituutta tai irtisanoa jatkuvan tilauksen ilmoittamalla siitä Satakunnan Kansan asiakaspalveluun vähintään 3 arkipäivää ennen laskutusjakson päättymistä. Muutos tai irtisanominen astuu voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Määräaikaistilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa muuttaa tilausmuodon kestotilaukseksi ilmoittamalla siitä Satakunnan Kansan asiakaspalveluun.

2. Tilausvaihtoehdot

Täystilaus sisältää painetun lehden liitteineen, verkon maksullisen sisällön, digitaalisen näköislehden, mobiilisovelluksen ja sähköisen juttuarkiston. Täystilauksen voi tilata viikon jokaiselle päivälle (7-päiväinen tilaus), vain arkipäiville (maanantai-perjantaitilaus) tai viikonlopuksi. Viikonlopputilaus voi olla perjantai-sunnuntaitilaus tai lauantai-sunnuntaitilaus. Kaikissa vaihtoehdoissa digitaaliset palvelut (verkkopalvelu, näköislehti ja juttuarkisto) ovat käytössä joka päivä. Täystilauksessa painettu lehti voidaan toimittaa viikonloppuna (la-su) eri osoitteeseen kuin arkena (ma-pe). Täystilauksessa sovelletaan Satakunnan Kansan tilausehtoja ja soveltuvin osin satakunnankansa.fi:n käyttösääntöjä.

Satakunnan Kansan voi tilata myös ilman paperilehteä Verkkotilauksena, jolloin sovelletaan satakunnankansa.fi:n käyttöehtoja ja soveltuvin osin Satakunnan Kansan tilausehtoja. Verkkotilaukseen sisältyy verkkopalvelun maksullisten juttujen lukuoikeus, näköislehti ja juttuarkisto. Verkkotilaus on voimassa joka päivä.

3. Tilauksen irtisanominen

Mikäli tilaaja irtisanoo jatkuvan tilauksen tai määräaikaisen tilauksen ennen ensimmäisen laskun eräpäivää, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta ja tilaajalta peritään toimitettujen lehtien hinta. Irtisanoessaan jatkuvan tilauksensa tai jo maksetun määräaikaisen tilauksen myöhemmin tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun vain jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto levikkialueen ulkopuolelle. Muutoin määräaikainen tilaus päättyy tilausjakson viimeisenä päivänä ja jatkuva tilaus kuluvan laskutusjakson loppuun. Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomatusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan viimeistään eräpäivänä, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto.

4. Tilausten alkamisaika

Satakunnan Kansan tilaukset voidaan aloittaa mistä päivästä tahansa. Arkena ennen kello 16.30 tehty tilaus voidaan yleensä toimittaa seuraavana päivänä ja viikonloppuna tehty tilaus seuraavana tiistaina. Pyhäpäivänä tehty tilaus alkaa seuraavan arkipäivän jälkeisenä päivänä.

5. Tilausten jakelukeskeytykset ja osoitteenmuutokset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää Satakunnan Kansan paperilehden jakelun tai muuttaa tilauksen osoitetta ilmoittamalla asiasta Satakunnan Kansan asiakaspalveluun. Arkena ennen kello 16.30 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana päivänä ja viikonloppuna tehty muutosilmoitus yleensä seuraavana tiistaina. Tilapäisen jakelunkeskeytyksen ja osoitteenmuutoksen minimiaika on 2 päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään 3 kuukaudeksi. Tilapäinen jakelunkeskeytys siirtää jatkuvan tilauksen seuraavan laskutusjakson alkua keskeytysajalla. Määräaikaista tilausta jakelunkeskeytys ei pidennä. Yhdistelmätilauksessa (Täystilaus) näköislehti ja arkisto ovat käytössä 2 kuukauden ajan/kalenterivuosi, kun paperisen lehden jakelu on keskeytetty.

Verkkotilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää.

6. Laskutusjakson muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa kestotilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

7. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon, jonka saa pyydettäessä Satakunnan Kansan asiakaspalvelusta. Tilaushinnat ovat päivittäin nähtävissä myös Satakunnan Kansassa ja satakunnankansa.fi.ssä. Ulkomaille tilattavista lehdistä veloitetaan tilaushinnan lisäksi kuljetuskustannukset. Satakunnan Kansalla on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan Satakunnan Kansassa yhteystiedot -palstalla, satakunnankansa.fi verkkopalvelussa tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson päättymiseen ilmoittamalla asiasta Satakunnan Kansan asiakaspalveluun vähintään yhtä viikkoa ennen voimassaolevan laskutusjakson päättymistä. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

Tilaus alle 30-vuotiaalle: 18-29-vuotias voi tilata Satakunnan Kansan itselleen omaan talouteen normaalia tilaushintaa edullisemmin. Alennus lasketaan minkä tahansa tilaustuotteen normaalista hinnastohinnasta eikä siihen voida yhdistää muita tarjouksia. Tilausedun saaminen edellyttää tilaajan syntymäajan ilmoittamista ja sitä, että hän asuu omassa taloudessaan. Tilaajan tulee olla yksityishenkilö. Lahjatilauksissa ehtoja sovelletaan lahjan saajaan. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen, mutta lahjalehden saaja voi olla myös alle 18-vuotias. Muilta osin alennushintaiseen tilaukseen sovelletaan jatkuvan tai määräaikaistilauksen ehtoja.

8. Tilauksen maksaminen

Laskutettavissa tilauksissa tulee olla suomalainen laskutusosoite, ei kuitenkaan Poste Restante. Satakunnan Kansan tilauslaskut voi vastaanottaa kotiin lähetettävänä paperilaskuna tai verkkopankkiin lähetettävänä e-laskuna. Verkossa tehty tilaus on mahdollista maksaa verkossa seuraavien pankkien kautta: Aktia, Handelsbanken, Nordea, OP, Danske Bank ja Tapiola S-pankki.

Tilaajan tulee maksaa tilaus eräpäivään mennessä tai huolehtia tilille riittävä kate, jotta veloitus voidaan tehdä. Mikäli erääntynyttä maksua ei ole suoritettu maksukehotuksesta huolimatta, Satakunnan Kansa voi siirtää saatavan perintätoimiston perittäväksi ja päättää tilauksen.

9. Vastuu Satakunnan Kansan toimittamisesta ja painojäljestä

Satakunnan Kansa pyritään päälevikkialueen taajamissa jakamaan ilmestymispäivinä kello 6.30 mennessä. Jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella Satakunnan Kansa jaetaan yleensä arkisin postin päiväkannon yhteydessä ja viikonloppuisin yhteisnoutolaatikoihin. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli Satakunnan Kansa jää Satakunnan Kansasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä Satakunnan Kansalle. Satakunnan Kansan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti Satakunnan Kansa pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Satakunnan Kansalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta Satakunnan Kansan ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä, eikä Satakunnan Kansa edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai Satakunnan Kansan toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Satakunnan Kansan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Itella Oy:n verkoston kautta.

Satakunnan Kansa toimitetaan force majeure (lakko, tuotannolliset häiriöt yms.) -varauksin. Satakunnan Kansa ei suorita hyvitystä lakon tai muun ylivoimaisen esteen takia julkaisematta tai toimittamatta jääneistä lehdistä.

Satakunnan Kansassa voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia painojäljessä. Satakunnan Kansa ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

10. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus Kuluttajansuojalain (38/1978) 15 § ehdoin, ilmoittamalla siitä Satakunnan Kansan asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta. Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

11. Tietosuoja

Satakunnan Kansan tilaajat ovat Satakunnan Kansan asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. Satakunnan Kansalla ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin sekä mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta Satakunnan Kansan asiakaspalveluun. Satakunnan Kansa nauhoittaa asiakaspalveluun tulevat puhelut sisäistä koulutus- ja opetustarkoitusta varten.