Tilausehdot

Päivitetty 6.11.2019. Lisätty maininta siitä, ettei alennuksia voi yhdistää.

Alma Media Kustannus Oy:n kustantama Satakunnan Kansa ilmestyy pääsääntöisesti seitsemänä päivänä viikossa juhlapyhiä tai muita vastaavia päiviä lukuun ottamatta. Ilmestymättömät päivät ovat tarkistettavissa täältä. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Satakunnan Kansan tilauksiin.

Satakunnan Kansa voi sisältää erilaisia kaupallisia liitteitä. Tarkempia tietoja Satakunnan Kansasta saa Satakunnan Kansan asiakaspalvelusta.

1. Tilausmuodot

Jatkuva tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Jatkuva tilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6, 4, 3, 2 tai 1 kuukautta). Jatkuva tilaus laskutetaan aina laskutusjakson alkamisen jälkeen. Uuden tilauksen ensimmäinen laskutusjakso alkaa samasta päivästä kuin tilausaikakin ellei muuta ole sovittu. Tilaaja voi muuttaa laskutusjakson pituutta tai irtisanoa jatkuvan tilauksen ilmoittamalla siitä Satakunnan Kansan asiakaspalveluun vähintään 3 arkipäivää ennen laskutusjakson päättymistä. Muutos tai irtisanominen astuu voimaan uuden laskutusjakson alkaessa. Henkilöasiakas, jolle tulee Satakunnan Kansa jatkuvana tilauksena, on kanta-asiakkaamme, jolle kuuluvat kanta-asiakaskortti ja -edut.

Määräaikaistilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa muuttaa tilausmuodon kestotilaukseksi ilmoittamalla siitä Satakunnan Kansan asiakaspalveluun.

2. Tilausvaihtoehdot

Satakunnan Kansan tilaus sisältää painetun lehden liitteineen, kaikki Satakunnankansa.fin sisällöt, digitaalisen näköislehden ja uutissovelluksen (iOS/Android). Satakunnan Kansan voi tilata viikon jokaiselle päivälle (7-päiväinen tilaus), vain arkipäiville (maanantai-perjantaitilaus) tai viikonlopuksi. Viikonlopputilaus voi olla perjantai-sunnuntaitilaus tai lauantai-sunnuntaitilaus. Kaikissa vaihtoehdoissa digitaaliset palvelut (verkkopalvelu, näköislehti ja uutissovellus) ovat käytössä joka päivä. Painettu lehti voidaan toimittaa viikonloppuna (la-su) eri osoitteeseen kuin arkena (ma-pe). Tilauksessa sovelletaan Satakunnan Kansan tilausehtoja ja soveltuvin osin Satakunnankansa.fin käyttöehtoja.

Satakunnan Kansan voi tilata myös ilman painettua lehteä digitilauksena, jolloin sovelletaan satakunnankansa.fi:n käyttöehtoja ja soveltuvin osin Satakunnan Kansan tilausehtoja. Satakunnan Kansa Digi -tilaukseen sisältyy Satakunnankansa.fin kaikki sisällöt, näköislehti ja uutissovellus. Digitilaus on voimassa joka päivä.

3. Tilauksen irtisanominen

Mikäli tilaaja irtisanoo jatkuvan tilauksen tai määräaikaisen tilauksen ennen ensimmäisen laskun eräpäivää, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta ja tilaajalta peritään toimitettujen lehtien hinta. Irtisanoessaan jatkuvan tilauksensa tai jo maksetun määräaikaisen tilauksen myöhemmin tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun vain jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto levikkialueen ulkopuolelle. Muutoin määräaikainen tilaus päättyy tilausjakson viimeisenä päivänä ja jatkuva tilaus kuluvan laskutusjakson loppuun. Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomatusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan viimeistään eräpäivänä, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto.

Maksukortilta veloitetun jatkuvan tilauksen voi irtisanoa aina veloitetun kauden loppuun. Irtisanominen on kuitenkin tehtävä vähintään 7 vuorokautta ennen seuraavaa veloitusajankohtaa, jotta voimme varmistaa, ettei seuraavaa veloitusta tehdä asiakkaan maksukortilta. Veloitus tapahtuu aina uuden maksujakson ensimmäisenä päivänä. Ajankohdan voi tarkistaa Tilaustietoni-sivulta, josta se löytyy maksutiedot-otsikon alta.

4. Tilausten alkamisaika

Tilauksen voi aloittaa mistä päivästä tahansa. Arkena ennen kello 16.30 tehty tilaus alkaa yleensä seuraavana päivänä ja viikonloppuna tehty tilaus seuraavana tiistaina. Pyhäpäivänä tehty tilaus alkaa seuraavan arkipäivän jälkeisenä päivänä.

5. Tilausten jakelukeskeytykset ja osoitteenmuutokset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää Satakunnan Kansan painetun lehden jakelun tai muuttaa tilauksen osoitetta ilmoittamalla asiasta Satakunnan Kansan asiakaspalveluun. Arkena ennen kello 16.30 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana päivänä ja viikonloppuna tehty muutosilmoitus yleensä seuraavana tiistaina. Tilapäisen jakelunkeskeytyksen ja osoitteenmuutoksen minimiaika on 2 päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään 3 kuukaudeksi. Tilapäinen jakelunkeskeytys siirtää jatkuvan tilauksen seuraavan laskutusjakson alkua keskeytysajalla. Määräaikaista tilausta jakelunkeskeytys ei pidennä. Satakunnankansa.fin sisällöt, näköislehti ja uutissovellus ovat käytössä 2 kuukauden ajan/kalenterivuosi, kun painetun lehden jakelu on keskeytetty.

Digitilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää.

6. Laskutusjakson muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa jatkuvan tilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

7. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon, jonka saa pyydettäessä Satakunnan Kansan asiakaspalvelusta. Tilaushinnat ovat päivittäin nähtävissä myös Satakunnan Kansassa ja Satakunnankansa.fissä. Satakunnan Kansalla on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan Satakunnan Kansassa, Satakunnankansa.fissä tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson päättymiseen ilmoittamalla asiasta Satakunnan Kansan asiakaspalveluun vähintään yhtä viikkoa ennen voimassaolevan laskutusjakson päättymistä. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

Tilaus alle 30-vuotiaalle: 18-29-vuotias voi tilata Satakunnan Kansan itselleen omaan talouteen normaalia tilaushintaa edullisemmin. Alennus lasketaan minkä tahansa tilaustuotteen normaalista hinnastohinnasta eikä siihen voida yhdistää muita tarjouksia. Tilausedun saaminen edellyttää tilaajan syntymäajan ilmoittamista ja sitä, että hän asuu omassa taloudessaan. Tilaajan tulee olla yksityishenkilö. Kun tilaaja täyttää 30 vuotta, tilaus jatkuu normaalihintaisena tilausehtojen mukaisesti. Lahjatilauksissa ehtoja sovelletaan lahjan saajaan. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen, mutta lahjalehden saaja voi olla myös alle 18-vuotias. Muilta osin alennushintaiseen tilaukseen sovelletaan jatkuvan tai määräaikaistilauksen ehtoja.

Muut alennushintaiset tilaukset: alennus lasketaan minkä tahansa tilaustuotteen normaalista hinnastohinnasta eikä siihen voida yhdistää muita tarjouksia.

8. Tilauksen maksaminen

Laskutettavissa tilauksissa tulee olla suomalainen laskutusosoite, ei kuitenkaan Poste Restante. Satakunnan Kansan tilauslaskut voi vastaanottaa kotiin lähetettävänä paperilaskuna, verkkopankkiin lähetettävänä e-laskuna tai suoramaksuna. Verkossa tehty tilaus on mahdollista tapauskohtaisesti maksaa yleisimpien verkkopankkien kautta, luottokortilla tai MobilePay-mobiilimaksulla.

Tilaajan tulee maksaa tilaus eräpäivään mennessä tai huolehtia tilille riittävä kate, jotta veloitus voidaan tehdä. Erääntyneestä laskusta lähetämme maksukehotuksen, joka sisältää alkuperäisen tilaussumman lisäksi maksumuistutuslisän. Mikäli erääntynyttä maksua ei ole suoritettu maksukehotuksesta huolimatta, Satakunnan Kansa voi siirtää saatavan perintätoimiston perittäväksi ja päättää tilauksen.

9. Vastuu Satakunnan Kansan toimittamisesta ja painojäljestä

Satakunnan Kansa pyritään päälevikkialueen taajamissa jakamaan ilmestymispäivinä kello 6.30 mennessä. Jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella Satakunnan Kansa jaetaan yleensä arkisin postin päiväkannon yhteydessä ja viikonloppuisin yhteisnoutolaatikoihin. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli Satakunnan Kansa jää Satakunnan Kansasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä Satakunnan Kansalle. Satakunnan Kansan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti Satakunnan Kansa pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Satakunnan Kansalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta Satakunnan Kansan ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä, eikä Satakunnan Kansa edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai Satakunnan Kansan toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Satakunnan Kansan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Posti Group Oyj:n verkoston kautta.

Satakunnan Kansa toimitetaan force majeure (lakko, tuotannolliset häiriöt yms.) -varauksin. Satakunnan Kansa ei suorita hyvitystä lakon tai muun ylivoimaisen esteen takia julkaisematta tai toimittamatta jääneistä lehdistä.

Satakunnan Kansassa voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia painojäljessä. Satakunnan Kansa ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

10. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus Kuluttajansuojalain (38/1978) 15 § ehdoin, ilmoittamalla siitä Satakunnan Kansan asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta. Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

11. Tietosuoja

Satakunnan Kansan tilaajat ovat Satakunnan Kansan asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. Satakunnan Kansalla ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin sekä mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta Satakunnan Kansan asiakaspalveluun. Asiakaspalveluun tulevat puhelut nauhoitetaan sisäistä koulutustarkoitusta varten sekä asiakastapahtumien varmentamiseksi.